I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou mezi: Prodávající: Jana Šiklová, se sídlem Veská 129, 533 04 Sezemice, IČO: 75304341, e-mail: gvdesign2018@gmail.com (dále jen „prodávající“). Kupující: Spotřebitel nebo podnikatel nakupující prostřednictvím webu www.gvdesign.cz.

II. Uzavření kupní smlouvy

1. Prezentace zboží na webu je informativního charakteru.

2. Smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany prodávajícího e-mailem.

3. Pokud prodávající nemůže objednávku splnit (např. chyba v ceně, nedostupnost), zašle kupujícímu pozměněnou nabídku. Smlouva je pak uzavřena až potvrzením této nabídky kupujícím.

III. Platební a dodací podmínky

1. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní (prodávající není plátcem DPH).

2. Platbu lze provést [bankovním převodem / platební bránou PayPal].

3. Zboží je dodáváno prostředictvím smluvních přepravců na adresu určenou kupujícím nebo osobním odběrem.

4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení ceny.

IV. Zvláštní ujednání: Personalizované zboží

1. Výjimka z odstoupení: Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. gravírované výrobky, věnování, zakázková výroba na míru).

2. Schvalování návrhů: U zakázek vyžadujících grafické zpracování zahájí prodávající výrobu až po odsouhlasení náhledu kupujícím. Od okamžiku odsouhlasení je objednávka považována za závaznou a nelze od ní odstoupit.

V. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

2. Pokud se vada projeví v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

3. Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mail: gvdesign2018@gmail.com.

4. Reklamace bude vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů.

VI. Odstoupení od smlouvy (u zboží, které není personalizované)

1. Pokud kupující nakupuje jako spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, pokud se nejedná o výjimku uvedenou v čl. IV.

2. Odstoupení musí být odesláno písemně. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Správcem osobních údajů je Jana Šiklová (kontaktní údaje viz čl. I).

2. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely plnění smlouvy (objednávka) a v rámci oprávněného zájmu (marketing, pokud kupující udělil souhlas).

3. Podrobné informace o právech subjektů údajů (přístup, výmaz, oprava) jsou dostupné v sekci Zásady zpracování osobních údajů na webu.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 13. 7. 2026.

2. Veškeré spory budou řešeny mimosoudně prostřednictvím ČOI (adr.coi.cz) nebo soudní cestou dle práva ČR.